Política de envío

🇪🇸 Política de Envíos

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables (excluidos fines de semana y festivos).
Una vez enviado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los datos de seguimiento.

Destinos de envío

Realizamos envíos a todo el mundo, incluidos Estados Unidos, Europa y otros destinos internacionales.

Tarifas de envío

Los gastos de envío se calculan en el proceso de compra en función de la ubicación, el método de envío y el valor del pedido.
El envío gratuito puede estar disponible en pedidos que cumplan los requisitos y se mostrará en el checkout cuando corresponda.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega estimados varían según el destino y el método de envío:

• Estados Unidos: 5–10 días laborables

• Europa: 3–7 días laborables

• Internacional: 7–15 días laborables

Los plazos son estimados y pueden variar debido a trámites aduaneros u otros factores externos fuera de nuestro control.

Aduanas, aranceles e impuestos

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos o tasas de importación, que serán responsabilidad del cliente. Estos costes no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío.

Seguimiento

Todos los pedidos incluyen seguimiento cuando esté disponible. La información de seguimiento se facilitará una vez enviado el pedido.

Retrasos

No nos hacemos responsables de retrasos causados por el transportista, aduanas, condiciones meteorológicas u otras circunstancias ajenas a nuestro control.

Paquetes perdidos o dañados

Si su pedido llega dañado o se pierde durante el transporte, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 días desde la entrega para que podamos ayudarle.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con los envíos, contacte con nuestro equipo de atención al cliente.